Intility lanserar Operations Manager som en del av Intility Platform Manager, ett ITSM-programvaruekosystem byggt ovanpå Intilitys industrialiserade plattformstjänst.
Operations Manager ger realtidsöversikt över support- och driftoperationer och har utökad funktionalitet för att skapa, uppdatera och avsluta ärenden för administratörer. Tjänsten är integrerad med Intility Chat och stöds av AI som ger omedelbar tillgång till specialiserade resurser.
Operations Manager vidareutvecklas kontinuerligt med ny funktionalitet och kommer att utökas med funktioner som säkerställer bästa praxis för följande processer:
- Incident Management
- Change Management
- Problem Management
- Project Management
Tjänsten är tillgänglig som en inkluderad tjänst för alla företag på Intility.
