Intility lancerer Operations Manager som en del af Intility Platform Manager, et ITSM-softwareøkosystem bygget oven på Intilitys industrialiserede platformsservice.
Operations Manager giver et overblik i realtid over support- og driftsaktiviteter og har udvidet funktionalitet for administratorer til at oprette, opdatere og lukke sager. Servicen er integreret med Intility Chat og understøttet af AI, som giver øjeblikkelig adgang til specialiserede ressourcer.
Operations Manager videreudvikles løbende med ny funktionalitet og vil blive udvidet med funktioner, der sikrer best practice for følgende processer:
- Incident Management
- Change Management
- Problem Management
- Project Management
Servicen er inkluderet for alle virksomheder hos Intility.
