Intility lanserer Operations Manager som en del av Intility Platform Manager, et ITSM-software-økosystem bygget på toppen av Intilitys industrialiserte plattformtjeneste.

Operations Manager gir sanntidsoversikt over support- og driftsoperasjoner og har utvidet funksjonalitet for å opprette, oppdatere og avslutte saker for administratorer. Tjenesten er integrert med Intility Chat og understøttet av AI som gir umiddelbar tilgang til spesialiserte ressurser.

Operations Manager videreutvikles kontinuerlig med ny funksjonalitet og vil utvides med funksjoner som sikrer beste praksis for følgende prosesser:

• Incident Management
• Change Management
• Problem Management
• Project Management

Tjenesten er tilgjengelig som en inkludert tjeneste for alle selskaper på Intility.