Tietosuoja
Päivitetty viimeksi 18. syyskuuta 2026
Kun vierailet verkkosivuillamme, vastaanotat palveluita meiltä tai olet muulla tavoin yhteydessä meihin, Intility voi käsitellä sinua koskevia henkilötietoja. Tässä tietosuojaselosteessa kuvataan, mitä henkilötietoja käsittelemme, mistä tiedot ovat peräisin, mihin tarkoituksiin ja käsittelyperusteisiin tietojen käsittely perustuu, kenelle tietoja voidaan luovuttaa, kuinka kauan niitä säilytetään ja mitä oikeuksia sinulla on.
Intility AS on tässä selosteessa kuvatun henkilötietojen käsittelyn rekisterinpitäjä, ellei selosteesta ilmene, että käsittelemme tietoja asiakkaan lukuun. Kun Intility toimii henkilötietojen käsittelijänä, asiakas on rekisterinpitäjä, ja käsittely tapahtuu asiakkaan ohjeiden sekä asiakkaan ja Intilityn välisen sopimuksen mukaisesti.
Intility käsittelee henkilötietoja voimassa olevan tietosuojalainsäädännön mukaisesti. Rajoitamme käsittelyn siihen, mikä on tarpeen ilmoitettuja tarkoituksia varten, suojaamme tiedot asianmukaisilla teknisillä ja organisatorisilla toimenpiteillä ja poistamme tai anonymisoimme tiedot, kun niiden säilyttämiselle ei enää ole tarkoitusta tai muuta oikeudellista perustetta.
Intilityn henkilötietojen käsittelyä tai tietosuojaoikeuksien käyttämistä koskevat tiedustelut voi osoittaa seuraavaan osoitteeseen:
Intility AS
Yritystunnus: 981 967 070
Schweigaards gate 39
0191 Oslo, Norja
Sähköposti: [email protected]
Puhelin: +47 24 10 33 00
Tämä tietosuojaseloste on päivitetty viimeksi 18. syyskuuta 2026. Voimme päivittää selostetta, kun käsittelymme tai sovellettava lainsäädäntö muuttuu. Kulloinkin voimassa oleva versio on saatavilla verkkosivuillamme.
Kun vierailet osoitteessa www.intility.com, voimme käsitellä tietoja siitä, miten verkkosivustoa käytetään. Tarkoituksena on varmistaa, että verkkosivusto toimii asianmukaisesti, analysoida käyttötapoja sekä parantaa sisältöä ja käyttökokemusta.
Käytämme välttämättömiä evästeitä ja vastaavia teknologioita verkkosivuston perustoimintojen ja turvallisuuden varmistamiseksi. Näiden käyttöä ei voi kieltää suostumustyökalumme kautta, mutta voit rajoittaa evästeiden käyttöä selaimesi asetuksista. Tämä voi johtaa siihen, että jotkin verkkosivuston osat eivät toimi asianmukaisesti.
Jos annat siihen suostumuksesi, käytämme evästeitä ja vastaavia teknologioita myös verkkosivuston analysointiin ja parantamiseen. Käsittely perustuu suostumukseesi. Voit milloin tahansa muuttaa suostumustasi tai peruuttaa sen verkkosivuston evästeasetuksista. Asetukset löytyvät kohdasta ”Hallinnoi suostumustasi”. Suostumuksen peruuttaminen ei vaikuta ennen peruuttamista tapahtuneen käsittelyn lainmukaisuuteen.
Käytämme Fathom Analytics -palvelua saadaksemme yleistason tilastoja verkkosivuston käytöstä. Fathom Analytics ei käytä evästeitä. Ratkaisu on konfiguroitu rajoittamaan tietojen keräämistä, ja se antaa meille koostettua tietoa esimerkiksi sivunäytöistä ja siitä, millä sivuilla vieraillaan. Tiedot käsitellään EU:ssa sijaitsevilla palvelimilla.
Jos olet antanut suostumuksesi analytiikkaan, käytämme myös Hotjar-palvelua verkkosivujemme yleisten käyttötapojen kartoittamiseen. Olemme poistaneet käytöstä toiminnot, jotka eivät ole tarpeen tätä tarkoitusta varten, ja määrittäneet ratkaisun rajoittamaan henkilötietojen keräämistä, muun muassa tarkkaa sijaintia koskevien tietojen ja käyttäjien verkkosivustolle syöttämän sisällön osalta.
Hotjar antaa meille koostettua tietoa muun muassa siitä, millä sivuilla kävijät liikkuvat, mitä painikkeita käytetään ja kuinka pitkälle alaspäin kävijät vierittävät sivuja. Intility ei käytä tietoja yksittäisten kävijöiden tunnistamiseen. Hotjar käyttää evästeitä ja vastaavia teknologioita tietojen keräämiseen. Voit lukea lisää siitä, miten Hotjar huolehtii tietosuojasta, täältä.
Nimi | Palvelu | Toiminto | Kesto | Tyyppi |
|---|---|---|---|---|
__cf_bm | Cloudflare | Tukee Cloudflaren Bot Management -toimintoa ja auttaa verkkosivustoa estämään tiedonharavointia ja automatisoitujen bottien toimintaa | 30 min | Välttämätön |
lb_session | Intility | Kuormantasaaja, joka pitää kävijän samassa Kubernetes-podissa verkkosivuston käytön ajan | Istunto | Välttämätön |
_hjSession | Hotjar | Käytetään verkkosivuston käytön analysointiin | 30 min | Analytiikka |
_hjSessionUser | Hotjar | Käytetään verkkosivuston käytön analysointiin | 24 tuntia | Analytiikka |
Intility käsittelee henkilötietoja asiakkaidemme lukuun sovittujen palveluiden toimittamisen yhteydessä. Kun Intility käsittelee henkilötietoja asiakkaan ohjeiden mukaisesti, asiakas on rekisterinpitäjä ja Intility henkilötietojen käsittelijä. Käsittelyyn sovelletaan asiakkaan ja Intilityn välistä sopimusta ja henkilötietojen käsittelysopimusta. Asiakas vastaa siitä, että käsittelylle on pätevä peruste, ja että rekisteröidyille toimitetaan tarvittavat tiedot.
Jos olet käyttäjä jollakin asiakkaistamme, Intility voi vastaanottaa sinua koskevia henkilötietoja suoraan sinulta tai asiakkaalta, yleensä työnantajaltasi. Tällaisia tietoja voivat olla muun muassa nimi, yhteystiedot, työnantaja, tehtävänimike, käyttäjätunnisteet ja muut palveluiden toimittamiseksi tarvittavat tiedot. Tietoja voidaan käsitellä käyttäjätilien luomiseksi ja hallinnoimiseksi, käyttöoikeuksien hallitsemiseksi, käyttäjätuen tarjoamiseksi sekä palveluiden turvallisuutta ja toiminnallisuutta koskevan tiedon antamiseksi.
Intility voi käsitellä yhteys- ja käyttäjätietoja myös omiin tarkoituksiinsa, esimerkiksi asiakassuhteen hallinnoimiseksi, asiakkaan yhteyshenkilöiden kanssa viestimiseksi ja toimituksen seuraamiseksi. Tällaisen käsittelyn osalta Intility on rekisterinpitäjä. Käsittely perustuu oikeutettuun etuumme hallinnoida asiakassuhdetta ja toimitusta, ks. tietosuoja-asetuksen 6. artiklan kohdan 1 alakohta f.
Jos osallistut Intilityn järjestämään projektiin, esimerkiksi perehdytys- tai ylläpitoprojektiin, Intility voi käsitellä sinua koskevia henkilötietoja rekisterinpitäjänä. Käytämme tähän tarkoitukseen yhteistyö- ja projektityökaluja. Käsittelyä kuvataan tarkemmin kohdassa 3.3.
Intility lähettää käyttäjäkyselyitä asiakkaidemme käyttäjille kerätäkseen palautetta ja parantaakseen toimittamiamme palveluita. Käsittely perustuu oikeutettuun etuumme arvioida ja parantaa palveluitamme, ks. tietosuoja-asetuksen 6. artiklan kohdan 1 alakohta f. Kyselyihin osallistuminen on vapaaehtoista.
Käytämme tähän tarkoitukseen toimittajana Questback AS -yritystä. Jos vastaat kyselyyn, vastaustesi yhteydessä voidaan käsitellä tietoja, kuten sähköpostiosoite, IP-osoite, työnantaja ja mahdollisesti nimi. Jos kysely on anonyymi, tämä ilmoitetaan kutsussa, eikä vastauksia voida yhdistää sinuun. Questback AS säilyttää henkilötietoja enintään neljä vuotta, minkä jälkeen ne poistetaan automaattisesti.
Jos olet mukana Intilityn asiakkaan kanssa toteutettavassa projektissa tai asiakkaalle tehtävässä toimituksessa, yhteystietosi, kuten nimi, työnantaja/yritys, sähköpostiosoite ja puhelinnumero, rekisteröidään käytettäväksi projektissa tai toimituksessa. Tiedot kerätään pyynnöstä Intilityn käyttämiin suunnittelu- ja yhteistyötyökaluihin. Tiedot ovat tarpeen osapuolten välistä yhteistyötä varten, mukaan lukien projektisuunnitelmien laatiminen sekä tehtävien jakaminen ja seuranta.
Käsittely perustuu oikeutettuun etuumme hallinnoida ja toteuttaa asiakkaan kanssa tehty sopimus, mukaan lukien projektin tai toimituksen suunnittelu, koordinointi ja dokumentointi, ks. tietosuoja-asetuksen 6. artiklan kohdan 1 alakohta f.
Henkilötiedot poistetaan, kun käsittelyn tarkoitus on täyttynyt, yleensä 12 kuukauden kuluttua projektin tai toimituksen valmistumisesta.
Verkkokaupassamme tehtävän ostoksen toteuttamiseksi käsittelemme nimeä, matkapuhelinnumeroa, sähköpostiosoitetta, yrityksen nimeä ja toimitusosoitetta. Tiedot ovat tarpeen tilauksen käsittelemiseksi ja toimittamiseksi, tilauksen tilasta tiedottamiseksi ja tarvittaessa yhteydenottoa varten. Matkapuhelinliittymää tilattaessa rekisteröimme myös syntymäajan, kun se on tarpeen liittymän avaamiseksi.
Kun tilaat työnantajasi lukuun, käsittely perustuu oikeutettuun etuumme hallinnoida ja toteuttaa tilaus sekä täyttää työnantajasi kanssa tehty sopimus, ks. tietosuoja-asetuksen 6. artiklan kohdan 1 alakohta f.
Teemme yhteistyötä useiden toimittajien kanssa verkkokauppapalvelun tarjoamiseksi. Kun se on tarpeen tilauksen toteuttamiseksi, voimme luovuttaa henkilötietoja asiaankuuluville toimittajille. Voimme esimerkiksi luovuttaa nimen, toimitusosoitteen ja puhelinnumeron kuljetusyritykselle, jotta tavarat voidaan toimittaa sinulle tai työnantajallesi. Toimittaja voi olla Intilityn henkilötietojen käsittelijä tai itsenäinen rekisterinpitäjä palvelusta ja käsittelyn tarkoituksesta riippuen.
Jos olet asiakas tai asiakkaan työntekijä, voimme joissakin tapauksissa luovuttaa sinua koskevia henkilötietoja muille. Käytämme alihankkijoina toimivia henkilötietojen käsittelijöitä tiettyjen palveluiden toimittamisen yhteydessä. Kun Intility toimii henkilötietojen käsittelijänä, tällainen luovuttaminen tapahtuu asiakkaan ohjeiden sekä asiakkaan ja Intilityn välisen henkilötietojen käsittelysopimuksen mukaisesti.
Teemme yhteistyötä myös toimittajien kanssa, joiden palveluita välitämme. Jos organisaatiosi haluaa esimerkiksi leasingvuokrata laitteita ja teet tilauksen organisaation lukuun, luovutamme tarvittavat yhteys- ja tilaustiedot leasing-yhtiölle. Vastaava voi koskea ulkoisia laajakaistapalveluntarjoajia, teleoperaattoreita, kuljetusyrityksiä ja lähettipalveluita. Nämä toimittajat ovat yleensä itsenäisiä rekisterinpitäjiä vastaanottamiensa tietojen osalta.
Kun Intility on rekisterinpitäjä, luovuttamisella on sama käsittelyperuste kuin alkuperäisellä käsittelyllä. Tämä on yleensä oikeutettu etumme hallinnoida asiakassuhdetta ja toimittaa tai välittää pyydetty palvelu, ks. tietosuoja-asetuksen 6. artiklan kohdan 1 alakohta f.
Kun vastaanotamme ja lähetämme laskuja, käsittelemme tarvittavia henkilötietoja, kuten nimeä, yhteystietoja ja maksutietoja. Käsittelyn tarkoituksena on hallinnoida asiakas- ja toimittajasuhteita, täyttää maksuvelvoitteet ja noudattaa voimassa olevaa kirjanpitoa, tilinpäätöstä ja tilintarkastusta koskevia vaatimuksia.
Yhteystietojen käsittely asiakas- ja toimittajasuhteiden hallinnoimiseksi ja maksujen seuraamiseksi perustuu oikeutettuun etuumme, ks. tietosuoja-asetuksen 6. artiklan kohdan 1 alakohta f. Käsittely ja säilyttäminen, joka on tarpeen lakisääteisten kirjanpitoa, tilinpäätöstä ja tilintarkastusta koskevien vaatimusten täyttämiseksi, perustuu lakisääteiseen velvoitteeseen, ks. 6. artiklan kohdan 1 alakohta c.
Käsittelemme nimeä, sähköpostiosoitetta, puhelinnumeroa, tehtävänimikettä ja toimialaa kursseille ja seminaareihin ilmoittautumisen yhteydessä. Tietoja käytetään ilmoittautumisen ja tapahtuman järjestämisen hallinnointiin, tilastojen laatimiseen sekä kurssiemme ja seminaariemme parantamiseen. Voimme myös ottaa yhteyttä osallistujiin palautteen keräämiseksi.
Käsittely on tarpeen sen tapahtuman hallinnoimiseksi ja toteuttamiseksi, johon olet ilmoittautunut, ks. tietosuoja-asetuksen 6. artiklan kohdan 1 alakohta b. Tilastointia, arviointia ja parannuksia varten tehtävä käsittely perustuu oikeutettuun etuumme arvioida ja kehittää tapahtumiamme, ks. 6. artiklan kohdan 1 alakohta f.
Jos käytämme yhteystietojasi markkinointiin, se tapahtuu sähköistä markkinointia koskevien voimassa olevien sääntöjen mukaisesti.
Kun vierailet pääkonttorissamme osoitteessa Schweigaards gate 39, Oslo, sinun on rekisteröidyttävä koko nimelläsi ja puhelinnumerollasi sekä ilmoitettava, kenen kanssa Intilityllä sinulla on tapaaminen. Rekisteröinti vahvistetaan tekstiviestillä. Tarkoituksena on ilmoittaa saapumisestasi henkilölle, jonka tapaat, hallinnoida vierailua ja huolehtia tilojen turvallisuudesta. Käsittely perustuu oikeutettuun etuumme hallinnoida vierailuja ja huolehtia fyysisestä turvallisuudesta, ks. tietosuoja-asetuksen 6. artiklan kohdan 1 alakohta f. Tiedot poistetaan, kun ne eivät enää ole tarpeen näitä tarkoituksia varten.
Turvallisuustoimenpiteenä käytämme kameravalvontaa pääkonttorin sisäänkäyntiportilla, vastaanotossa, lastauslaiturin puoleisella julkisivulla, autotallin ajoluiskalla ja autotallin sisällä. Käytämme kameravalvontaa myös toimitiloissamme osoitteissa Kværnerveien 1, Schweigaards gate 42 ja Schweigaards gate 46. Tarkoituksena on ehkäistä ja selvittää turvallisuuspoikkeamia sekä suojata henkilöitä, tiloja ja omaisuutta, ja asennus on tehty Norjan tietosuojaviranomaisen (Datatilsynet) ohjeiden mukaisesti. Toiminta perustuu oikeutettuun etuumme huolehtia fyysisestä turvallisuudesta, ks. tietosuoja-asetuksen 6. artiklan kohdan 1 alakohta f. Tallenteet poistetaan pääsääntöisesti seitsemän päivän kuluttua, ellei tiettyä tallennetta ole tarpeen säilyttää pidempään tapahtuman tutkimiseksi tai seuraamiseksi.
Kun otat meihin yhteyttä yhteydenottolomakkeella tai sähköpostitse, käsittelemme yhteystietojasi ja antamiasi tietoja yhteydenottoosi vastaamiseksi ja sen käsittelemiseksi. Käsittelyperuste riippuu yhteydenotosta. Käsittely voi olla tarpeen sopimuksen tekemistä edeltävien toimenpiteiden toteuttamiseksi, ks. 6. artiklan kohdan 1 alakohta b, tai se voi perustua oikeutettuun etuumme käsitellä yhteydenottoja, ks. alakohta f.
Intility käyttää työhakemusten käsittelyyn ja hallinnointiin Teamtailorin toimittamaa erillistä rekrytointijärjestelmää. Kun lähetät hakemuksen, saat erikseen tietoa henkilötietojen käsittelystä ja evästeiden käytöstä rekrytointijärjestelmässä.
Jos haet osana ryhmää, esimerkiksi kandidaatintutkielman yhteydessä, Intility käsittelee kaikkien ryhmän jäsenten henkilötietoja. Tällaisia tietoja voivat olla nimi, osoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite, ansioluettelo, hakemus ja muut asiaankuuluvat tiedot. Voimme myös tallentaa asiaankuuluvan sähköpostikirjeenvaihdon. Tiedot saadaan sinulta tai toiselta ryhmän jäseneltä, ja niitä käsitellään ryhmän hakemuksen hallinnoimiseksi ja arvioimiseksi. Käsittely on tarpeen mahdollisen sopimuksen tekemistä edeltävien toimenpiteiden toteuttamiseksi, ks. tietosuoja-asetuksen 6. artiklan kohdan 1 alakohta b.
Henkilötiedot voidaan antaa niiden Intility AS:n ja tytäryhtiöidemme työntekijöiden saataville, jotka tarvitsevat niitä hakemuksen arvioimiseksi. Näitä ovat erityisesti HR-henkilöstö ja asiaankuuluvat esihenkilöt.
Säilytämme tietoja niin kauan kuin on tarpeen rekrytointiprosessin loppuun saattamiseksi, ja rekrytointijärjestelmässä olevat tiedot poistetaan viimeistään 12 kuukauden kuluttua hakemuksen päivämäärästä. Jos ryhmä tekee kandidaatintutkielmansa meille, tarvittavat tiedot voidaan siirtää Intilityn HR-järjestelmään ja käsitellä työntekijöitä ja muita Intilityyn sidoksissa olevia henkilöitä koskevan tietosuojaselosteemme mukaisesti.
Kun tilaat uutiskirjeemme, käsittelemme nimeäsi ja sähköpostiosoitettasi lähettääksemme sinulle uutiskirjeitä ja asiaankuuluvia kutsuja. Käsittely perustuu suostumukseesi, ks. tietosuoja-asetuksen 6. artiklan kohdan 1 alakohta a.
Voit milloin tahansa peruuttaa suostumuksesi käyttämällä viestissä olevaa peruutustoimintoa tai ottamalla meihin yhteyttä osoitteeseen [email protected]. Kun peruutat tilauksen, yhteystietosi poistetaan aktiivisesta vastaanottajaluettelosta. Suostumuksen peruuttaminen ei vaikuta ennen peruuttamista tapahtuneen käsittelyn lainmukaisuuteen.
Se, mitkä oikeudet ovat voimassa, riippuu käsittelystä ja käsittelyperusteesta. Voit pyytää pääsyä sinua koskeviin, käsittelemiimme henkilötietoihin sekä niiden oikaisemista tai poistamista. Voit myös pyytää käsittelyn rajoittamista, vastustaa käsittelyä ja, edellytysten täyttyessä, saada henkilötietosi itsellesi tai siirrettyä toiselle rekisterinpitäjälle. Voit lukea lisää oikeuksista tietosuojavaltuutetun toimiston verkkosivuilta.
Voit käyttää oikeuksiasi lähettämällä sähköpostia osoitteeseen [email protected]. Vastaamme yhteydenottoosi ilman aiheetonta viivytystä.
Kun käsittely perustuu suostumukseen, voit milloin tahansa peruuttaa suostumuksesi. Peruuttaminen ei vaikuta ennen peruuttamista tapahtuneen käsittelyn lainmukaisuuteen.
Intility tekee jatkuvasti työtä sisäisen valvonnan ja tietoturvan parissa henkilötietojesi suojaamiseksi. Tämä tarkoittaa muun muassa, että teemme riskiarviointeja, arvioimme asiaankuuluvia kontrolleja, kartoitamme käsittelytoimia ja seuraamme toimittajia.
Käytämme asianmukaisia teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä suojataksemme henkilötiedot luvattomalta tai lainvastaiselta käsittelyltä sekä vahingossa tapahtuvalta häviämiseltä, tuhoutumiselta, muuttumiselta tai vahingoittumiselta. Turvallisuustoimenpiteitä arvioidaan ja päivitetään riskin ja teknologisen kehityksen mukaisesti.
Henkilötietoja säilytetään niin kauan kuin on tarpeen siihen tarkoitukseen, jota varten ne kerättiin. Säilytysaika määritetään käsittelyn tarkoituksen, lakisääteisten säilytysvaatimusten, sopimus- ja asiakassuhteiden dokumentointitarpeen sekä asiaankuuluvien vanhentumisaikojen perusteella. Kun tiedot eivät enää ole tarpeen, ne poistetaan tai anonymisoidaan.
Jos katsot, että käsittelemme henkilötietojasi tietosuojalainsäädännön vastaisesti, voit ottaa meihin yhteyttä osoitteeseen [email protected].
Voit myös tehdä valituksen tietosuojavaltuutetun toimistolle. Tietoa siitä, miten otat yhteyttä tietosuojavaltuutetun toimistoon, löydät osoitteesta www.tietosuoja.fi. Sinulla voi myös olla oikeus tehdä valitus sen maan valvontaviranomaiselle, jossa asut tai työskentelet.
***
Käytännön hyväksyntä
Andreas Hisdal
Chief Executive Officer
Intility AS
Intility on sitoutunut ylläpitämään avointa viestintäkulttuuria ja korkeita eettisiä standardeja. Pyrimme edistämään kestävyyttä, etiikkaa ja yhteiskuntavastuuta työntekijöidemme ja muiden sidosryhmien keskuudessa.
Ilmiantokanava mahdollistaa sen, että työntekijät, asiakkaat, liikekumppanit ja muut sidosryhmät voivat luottamuksellisesti raportoida kriittisistä huolenaiheista tai toiminnasta, joka on Intilityn eettisten ohjeiden, lain tai muun epäeettisen toiminnan vastaista: https://report.whistleb.com/intility-external
Tämä palvelu toimii sekä varhaisvaroitusjärjestelmänä riskien pienentämiseksi että mekanismina todellisten tapausten käsittelemiseksi. Uskomme sen olevan tärkeä työkalu eettisten liiketoimintatapojen edistämisessä sekä asiakkaidemme ja yleisön luottamuksen säilyttämisessä. Kaikkia ilmoituksia käsitellään luottamuksellisesti.
Jos sinulla on kysyttävää tai haluat lisäyhteydenottovaihtoehtoja, ota yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen [email protected].
Ilmoituskanavan tarjoaa ulkopuolinen kumppani, WhistleB Whistleblowing Centre, ilmoittajien anonymiteetin varmistamiseksi. Ilmiantoprosessi on salattu ja salasanasuojattu.
