---
title: "Intility lanseeraa Operations Manager -palvelun"
description: "Hallinnoi tukipyyntöjä ja saat näkyvyyden toiminnan tilaan uuden Intility Operations Manager -palvelun avulla."
locale: fi
url: https://intility.com/fi/uutiset/intility-lanseeraa-operations-manager-palvelun
published: 2025-02-25T15:28:06.450Z
updated: 2026-09-30T11:37:59.945Z
---

# Intility lanseeraa Operations Manager -palvelun

Intility lanseeraa Operations Manager -palvelun osana Intility Platform Manager -ohjelmistoa, ITSM-ohjelmistoekosysteemiä, joka on rakennettu Intilityn teollistetun alustapalvelun päälle.

Operations Manager antaa reaaliaikaisen yleiskuvan tuki- ja käyttötoiminnasta, ja siinä on ylläpitäjille laajennetut toiminnot tapausten luomiseen, päivittämiseen ja sulkemiseen. Palvelu on integroitu Intility Chat -palveluun, ja sitä tukee tekoäly, joka tarjoaa välittömän pääsyn erikoisosaamiseen.

Operations Manager -palvelua kehitetään jatkuvasti uusilla toiminnoilla, ja sitä laajennetaan ominaisuuksilla, jotka varmistavat parhaat käytännöt seuraaviin prosesseihin:

- Häiriönhallinta (Incident Management)
- Muutoksenhallinta (Change Management)
- Ongelmanhallinta (Problem Management)
- Projektinhallinta (Project Management)

Palvelu kuuluu kaikkien Intilityn asiakasyritysten palvelupakettiin.